Privatlivspolitik

Om Os

Forlods er en platform til at planlægning og administration af fester og events.

Omfanget af Forlods Services

1. Oprettelse, administration og planlægning af events
2. Invitationsværktøj til invitation af brugerens gæster

Hvilke kategorier af personoplysninger indsamles

Vi indsamler forskellige typer af data om dig, her kan du se de kategorier vi indsamler:

1. Kontakt- og identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse
2. Betalingsoplysninger: Betalingskortsoplysninger, betalingshistorik og faktureringsadresse
3. Kontooplysninger: brugernavn, email og andre oplysninger du angiver i forbindelse med oprettelse af din konto hos Forlods.
4. Cookie, enheds- og netværksoplysninger:

Hvordan vi indsamler personoplysninger

Forlods indsamler dine personoplysninger på tre måder:

1. Data du giver til os: Vi indsamler data, du deler med os via indsendelses af formularer, udfyldelse af felter i platformen eller kommentere på sociale medier.
2. Data vi indsamler når du bruger Forlods: Når du opsætter eller administrere et event på Forlods indsamler vi data når du logger ind, tilføjer oplysninger om gæster.
3. Data vi modtager fra tredjeparter: Nogle gange modtager vi data fra tredjeparter. Det kan være fra betalingsudbydere, leverandører du handler med via Forlods.

Hvorfor bruger vi dine personoplysninger

Forlods bruger dine personoplysninger til flere ting, alle med lovligt grundlag.

1. At levere eller operere vores tjenester: Vi bruger dine personoplysninger til drive Forlods:
   1. At kunne identificere dig som bruger
   2. At opkræve betaling for de tjenester du bruger
   3. Sikre at Forlods, fungerer fra et teknisk perspektiv
   4. Løse problemer og eventuelle klager
   5. Holde dig informeret om eventuelle ændringer i vores tjenester.
2. Juridisk grundlag: 1. GDRP Art.6(1)(b) – Opfyldelse kontrakten, hvor vi behandler dine data for at kunne opfylde vores forpligtelser i henhold til vores kontrakt med dig, når du tilmelder dig at bruge vores tjenester. 2. GDPR Art.6(1)(f) – Legitim interesse i at give dig adgang til accessoriske tjenester, samtidig med at vi sikrer, at vores platform fungerer korrekt, og at du holdes informeret om eventuelle væsentlige ændringer.

Kategorier af data:

- Kontakt- og identifikationsoplysninger
- Kontooplysninger
- Cookies, enheds- og netværksoplysninger
- Kommunikation
- Betalingsoplysninger

Opbevaringsperiode:

- Data opbevares så længe du er kunde hos Forlods. Dog slettes din data hvis din konto har været inaktiv i 12 måneder.

1. Forbedre vores tjeneste. Her bruges dine data, til at videreudvikle vores tjenester, kommunikation og markedsføring. Dette inkluderer:
   1. Sammenligning af forskellige typer data, såsom kiggeadfærd til statistisk analyse. Det gør os i stand til at forstå hvilke dele af platformen, der er populær og virker som det skal og hvilke dele, der skal forbedres.
   2. Udfører kvalitative undersøgelser, som giver os indblik hvilke features du vil have at vi bygger eller forbedre.
2. Juridisk grundlag:
   • GDPR Art.6(1)(f) – Legitim interesse i at forbedre brugeroplevelsen og tilfredsheden, hvilket bidrager til at opretholde og øge vores kundebase.
   • GDPR Art.6(1)(a) – Samtykke, du giver os ved at acceptere vores adfærds- og funktionelle cookies.
3. Kategorier af data:
   • Brugsoplysninger
   • Kontakt- og identifikationsoplysninger
   • Kontooplysninger
   • Cookies, enheds- og netværksoplysninger
4. Kommunikation omkring aktiviteter på events du enten er tilmeldt eller deltager i.
   1. Vi bruger dine personoplysninger for at minde dig om aktivitet eller inaktivitet på events du enten administrere eller deltager i.

Juridisk grundlag:

• GDPR Art.6(1)(f) – Legitim interesse i at forbedre brugeroplevelsen og tilfredsheden, hvilket bidrager til at opretholde og øge vores kundebase.
• GDPR Art.6(1)(a) – Samtykke, du giver os ved at acceptere vores adfærds- og funktionelle cookies.

Kategorier af data:

• Brugsoplysninger
• Kontakt- og identifikationsoplysninger
• Kontooplysninger

Opbevaringsperiode:

• Op til 36 måneder fra datoen for indsamlingen eller 36 måneder efter eventets afslutning afhængigt af hvilken dato er seneste.

Hvem deler vi dine data med

Vi deler dine personoplysninger med andre virksomheder, for bedre at kunne servicere dig og levere vores tjenester.

• Tjenesteudbydere til Forlods. Vi deler dine data med andre online tjenester for bedre at kunne servicere dig og levere vores tjenester.
• Leverandører, som samarbejder med Forlods. Når du kontakter en leverandør via Forlods deler vi dine personoplysninger og oplysninger om dit arrangement inklusive dine gæster med leverandører.

Internationale dataoverførsler:

Hvor det er muligt benytter vi europæiske leverandører og forsøger at behandle din data indenfor EU/EØS. Dog er der tilfælde hvor vi er nødsaget til at bruge en leverandør, som er placeret udenfor dette område. Når dette sker tager vi særlige hensyn, for at sikre at dine data får et passende beskyttelsesniveau. Dette omfatter:

• Implementation af EU-kommisionens standardkontraktbestemmelser.
• Valg af tjenesteudbydere, der er placeret i lande, som er anderkendt af EU kommisionen for at have et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.

Hvor længe opbevarer vi dine data

De oplysninger, som du deler med Forlods opbevares, så længe de er nødvendige for at opnå de specifikke formål de er indsamlet til eller så længe loven kræver at vi opbevarer dem.

Hvordan beskytter vi dine data

Først og fremmest beskytter vi dine oplysninger ved at begrænse indsamlingen af personoplysninger så meget som muligt. Dernæst begrænses intern adgang til dine data, så kun medarbejdere, der har behov for adgang til dine data for at løse opgaver har adgang til dine data.

Dine rettigheder og hvordan du udnytter dem

Du har ret til at kontrollere dine data og modtage oplysninger om hvordan vi bruger disse data. Dine rettigheder er beskrevet nedenfor. For at udøve dine rettigheder kan du sende en mail til privacy@forlods.com.

Du har følgende databeskyttelsesregler:

• Ret til indsigt
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode os om en kopi af dine data i et maskinlæsbart format og ret til at overføre dem til en anden modtager. Denne ret gælder for personoplysninger, du har givet os, og som vi behandler baseret på samtykke eller opfyldelse af kontrakten.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling, som vi basere på legitim interesse.
• Ret til at trække dit samtykke tilbage: Når behandlingen af dine data er baseret på samtykke kan du trække dit samtykke tilbage.

Opdateringer til denne privatlivspolitik

Vi opdaterer regelmæssigt denne privatlivspolitik. Vores brug af personoplysninger kan ændre sig, for eksempel kan vi indsamle personoplysninger til nye formål, indsamle yderligere kategorier af personoplysninger eller dele dine oplysninger med andre modtagere end beskrevet i denne privatlivspolitik.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Hvis der sker væsentlige ændringer i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, informerer vi dig, inden ændringerne træder i kraft, f.eks. ved at sende dig en e-mail eller ved at give dig en klar meddelelse, når du får adgang til Forlods.